Помощь

Простая пошаговая помощь в поиске инструментов, безопасном использовании текста и файлов, понимании обработки, сохранении результатов и решении общих проблем.

Добро пожаловать вFreeToolsWebПомощник центра. В этом руководстве объясняются основы простыми шагами. Вам не нужен публичный аккаунт, чтобы найти и использовать инструменты, доступные на сайте.

Начни здесь

Если это ваш первый визит, выполните следующие три шага:

Найдите инструмент, используя окно поиска или открыв категорию.
Откройте инструмент и прочитайте его короткие инструкции и уведомление об обработке.
Добавьте текст, номер или файл, запустите инструмент и просмотрите результат, прежде чем сохранить его.

Найдите правильный инструмент

Используйте «Найти инструмент», когда вы уже знаете, что хотите сделать. Введите простую задачу, такую как «счет текста», «размер изображения», «PDF«Калькулятор» или «Калькулятор». Вы также можете открыть все инструменты и просмотреть категории. Результаты поиска показывают только те инструменты, которые были рассмотрены и опубликованы.

Используйте короткую фразу поиска вместо полного вопроса.
Попробуйте категорию, если первый поиск не показывает ожидаемый результат.
Откройте страницу инструмента, чтобы подтвердить, что он поддерживает точную задачу и тип файла, который вам нужен.

Перед использованием инструмента

Прочитайте информацию, показанную на странице инструмента. Проверьте, что делает инструмент, какие форматы или значения он принимает, есть ли предел размера файла и является ли обработка локальной, серверной или гибридной. Не продолжайте, если инструкции не соответствуют вашей задаче.

Используйте инструмент шаг за шагом

Хотя каждый инструмент имеет свой собственный контроль, нормальный поток прост:

Введите или вставьте запрашиваемый текст, номер или значение или выберите запрашиваемый файл.
Выберите любые необходимые параметры, такие как формат, размер или режим расчета.
Нажмите кнопку основного действия один раз и ждите результата.
Прочитайте результат или внимательно просмотрите его.
Копировать или скачивать результат только после проверки его правильности.

Текстовые инструменты и калькуляторы

Для текстовых инструментов вставьте только текст, необходимый для задачи, и строка обзора прерывается, персонаж подсчитывает или преобразует контент перед его копированием. Для калькуляторов и преобразователей подтвердите входной блок, десятичный разделитель и выходной блок. Небольшая ошибка ввода может изменить окончательный ответ, поэтому проверьте важные вычисления самостоятельно.

Изображение,PDFи файловые инструменты

Сохраните исходный файл, прежде чем вносить какие-либо изменения. Подтвердите, что тип и размер файла поддерживаются, выберите правильный вариант и подождите, пока обработка не закончится. Не закрывайте страницу, пока выполняется операция на стороне сервера. После загрузки результата откройте его и проверьте его качество, страницы, размеры или формат перед удалением оригинала.

Сохраняйте нетронутую резервную копию важных файлов.
Используйте четкие имена файлов, чтобы можно было легко идентифицировать оригинал и результат.
Попробуйте файл меньшего размера, если загрузка отклонена из-за его размера.
Никогда не думайте, что преобразованный файл является правильным, не открывая его.

Понять, где происходит обработка

Локальный инструмент работает в вашем браузере и не отправляет ввод задачи наFreeToolsWebчерез этот инструмент. Инструмент на стороне сервера отправляет необходимый вход на сервер для завершения операции. Гибридный инструмент использует оба метода. Уведомление на странице отдельного инструмента является лучшим источником для поведения этого инструмента, разрешений и ожидаемого сохранения.

Защита частной информации

Используйте минимум информации, необходимой для выполнения задачи. Избегайте ввода паролей, секретных ключей, банковских реквизитов, медицинских записей, идентификационных документов или конфиденциальных деловых данных, если инструмент явно не поддерживает это использование, и вы понимаете его уведомление об обработке.FreeToolsWebДля проверки нормальной проблемы никогда не понадобится ваш пароль или секретный ключ.

Сохранить или скачать результат

Загруженные файлы обычно идут в папку загрузки, настроенную в вашем браузере. Если вы не можете найти результат, откройте список загрузок браузера и найдите последний файл. Переименуйте файл после его проверки, переместите его в правильную папку и сохраните оригинал, пока вы не будете уверены, что результат будет использоваться.

Если инструмент не работает

Попробуйте эти простые проверки, прежде чем обращаться в службу поддержки:

Прочитайте любое сообщение, отображаемое рядом с полем или файлом.
Подтвердите тип ввода, требуемые поля и предел размера файла.
Очистите страницу один раз и попробуйте еще раз.
Попробуйте меньший файл или более простой ввод.
Используйте обновленную версиюChrome,Edge,FirefoxилиSafari.
Проверьте подключение к Интернету, когда инструмент использует серверную обработку.
Если расширение браузера блокирует страницу, проверьте в частном окне только доверенные расширения.

Не нажимайте кнопку действия несколько раз, пока файл обрабатывается. Это может начать одну и ту же задачу более одного раза или затруднить понимание исходной проблемы.

Используйте на телефоне или планшете

Публичные страницы предназначены для адаптации к меньшим экранам. Откройте кнопку меню, чтобы добраться до навигации, используйте селектор языка в заголовке и прокрутите страницу, когда инструмент имеет несколько элементов управления. Для больших файлов или подробных предварительных просмотров компьютер может быть проще в использовании. Убедитесь, что браузер имеет разрешение на выбор и загрузку файлов, когда инструмент нуждается в нем.

Изменить язык

Откройте селектор языка в заголовке и выберите один из доступных языков. Английский язык - это версия по умолчанию на главном адресе сайта. Локализованные страницы используют свои собственные адреса, чтобы их можно было правильно закладывать и индексировать. Если перевод неясен, перейдите на английский язык и сообщите текст, который нуждается в исправлении.

Счета и регистрация

Посетителям не нужен публичный аккаунт для текущего каталога инструментов. Вход администратора предназначен только для лица, работающего на веб-сайте, и не требуется для обычного использования инструмента.FreeToolsWebне будет просить посетителя создать учетную запись администратора для загрузки нормального результата.

Контактная поддержка

Если проблема не решена, пишитеsupport@desenvolvedor.org. Включите имя инструмента, адрес страницы, браузер, тип устройства и простое описание того, что вы ожидали и что произошло. Если появилось сообщение об ошибке, то скопируйте его в точности. Не прикрепляйте оригинальный конфиденциальный файл, пароль, секретный ключ или личную информацию. Поддержка может объяснить, как работает сайт, и исследовать техническую проблему, но она не может гарантировать конкретный результат из каждого файла или предоставить профессиональную юридическую, медицинскую или финансовую консультацию.