संपर्क
समर्थन, फीडबैक या टूल के बारे में FreeToolsWeb से संपर्क करें।
चालू FreeToolsWeb स्थापना के बारे में तकनीकी सहायता, सुलभता प्रतिक्रिया, सुधार अनुरोध, नए टूल के सुझाव और गोपनीयता संबंधी प्रश्न भेजने के लिए इस पृष्ठ का उपयोग करें। निर्धारित सार्वजनिक संपर्क माध्यम support@desenvolvedor.org है।
क्या जानकारी दें
इस्तेमाल किए गए पृष्ठ या टूल का नाम, उसका पता, अपना ब्राउज़र और डिवाइस, अपेक्षित परिणाम और वास्तव में क्या हुआ, यह बताएं। कोई त्रुटि संदेश दिखे तो उसे ठीक उसी तरह लिखें। इन विवरणों से व्यवस्थापक बिना अनुमान लगाए जांच कर सकता है।
संवेदनशील जानकारी सुरक्षित रखें
ईमेल में पासवर्ड, गुप्त कुंजी, भुगतान डेटा या अनावश्यक निजी फ़ाइलें कभी न भेजें। फ़ाइल से जुड़ी समस्या में पहले उसका प्रारूप और अनुमानित आकार बताएं। वास्तविक सामग्री तभी भेजें जब व्यवस्थापक उसकी आवश्यकता की पुष्टि करे और सुरक्षित तरीका बताए।
सहायता का दायरा
सहायता साइट का उपयोग समझा सकती है, तकनीकी समस्या की समीक्षा कर सकती है और गोपनीयता या सुलभता अनुरोध प्राप्त कर सकती है। यह हर स्वचालित परिणाम की गारंटी नहीं देती और कानूनी, चिकित्सकीय, वित्तीय, सुरक्षा या अनुपालन संबंधी पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं है।
उचित संवाद
हर विषय के लिए एक स्पष्ट संदेश भेजें और एक ही अनुरोध बार-बार न भेजें। उत्तर का समय व्यवस्थापक और होस्टिंग की स्थिति पर निर्भर करता है; तत्काल या निरंतर सहायता का वादा नहीं किया जाता।
सार्वजनिक सहायता चैनल
तकनीकी सहायता, सुधार, पहुँच-योग्यता, गोपनीयता अनुरोध और टूल सुझाव के लिए इस पते का उपयोग करें। पेज, ब्राउज़र, डिवाइस और सटीक त्रुटि बताएँ, लेकिन पासवर्ड, गुप्त कुंजी या अनावश्यक संवेदनशील फ़ाइलें न भेजें।
support@desenvolvedor.org